И так, могу ли я записать разговор с другим лицом без предупреждения? Спойлер – да.
Кто в этом случае я? Я в данном случае могу быть только физическим лицом.
Юридическое лицо всегда должно предупредить о записи независимо от того, это компания по предоставлению коммунальных услуг или Ваш работодатель. Всегда и точка!
Вернёмся ко мне. Записывать разговор с юридическим или физическим лицом без предупреждения можно и даже порой нужно. Приведу примеры.
Пример записи разговора без предупреждения с юридическим лицом
При разговоре с оператором мобильной связи Вам обещают с три короба и скидку на 12 месяцев. Потом, через 7 месяцев, тариф неожиданно для вас меняется на тариф без скидки. Вы звоните и спрашиваете, «а что за дела?», «мне оператор обещал 12 месяцев, а не 7!». На что Вам отвечают, что записей звонков нет, а в системе управления клиентами (CRM) нет записей о скидке именно на 12 месяцев. Отчасти, они правы, для экономии многие компании приобретают CRM систему с хранением звонков только на 6 месяцев, и записи вашего звонка просто нет. Ведь редко кому надо дольше хранить, всё равно всё есть в системе управления клиентами.
В данном случае, если вы записали, то можете даже самой компании переслать эту запись. А если придётся решать через Регулятор мобильных услуг, то ваша запись также пригодится, и её точно примут во внимание.
Пример записи разговора без предупреждения с физическим лицом
Вы с кем-то подрались, и вам были нанесены телесные повреждения. Вызов полиции. Виновник – в отказ. Вы подаёте в суд. Только судья и никто более может решить можно ли использовать данную запись в качестве доказательства вины обвиняемого. Более скажу, что судья может отказать в использовании записи в качестве улики даже если обвиняемый согласился на запись. А если нет разницы, и всё решение на судье, то почему бы не записать на случай, если эта запись будет единственной уликой. Тоже самое относится и к видео записям.
Отдельный пример
Также запись разговора может быть обнародована, если это в интересах большой массы людей. Вы же не думаете, что журналисты всегда спрашивают разрешения второй стороны?
И ещё, не нужно забывать про общественный резонанс. Слово общества имеет очень большой вес. Представим ситуацию, где девушку избили, и по какой-то причине запись не приняли в суде в качестве улики. Думаю, не нужно объяснять, что после обнародования видео всех виновников просто съедят заживо. Прошу прощения за жёсткий пример, но достаточно частый вопрос в группе – что делать если есть разногласия в закрытом от посторонних глаз помещении.
Писать разговоры или видео физическим лицам без разрешения второй стороны в Великобритании можно. Вопрос в дальнейшем использовании данных записей.
Почему можно записывать разговоры в Англии
В Великобритании нет запрета на запись разговоров без предупреждения.
Многие боятся, что запись может не быть принята в суде, поэтому поясню подробнее про запись разговоров в качестве доказательства. Судья может принять решение о непринятии или принятии записи в качестве доказательства, независимо от того было получено согласие на запись или нет. А если нет разницы, и решать в конце концов не вам, а судье, то пишите — вдруг пригодится. Если у вас не будет записи, то и вариантов принять или не принять в качестве доказательства просто не будет.
Как записать разговор
К сожалению, в телефонах Apple и Android в последних версиях операционной системы начисто выпилили возможность записи разговоров средствами телефона, но записать разговоры всё же можно.
- Переключите звонок на громкую связь.
- Включите запись разговора с помощью Sound Recorder.
Если вы включите Sound Recorder до того как включите громкую связь, то собеседника будет плохо слышно.
Подытожим
- Обещают какие-то скидки, акции, бонусы? – пишем.
- Договариваетесь с магазином о чём-то нестандартном? – пишем.
- Вам кто-то угрожает даже в шутку? – пишем.
- У вас есть опасение за своё здоровье? – пишем (и не только аудио если возможно).
- Считают, что вы как-то не так себя ведёте? – пишем (и не только аудио если возможно).
Stay safe!
Дополнения и комментарии
Возникшие вопросы или дополнения можно задать в комментариях к этому посту в Facebook группе бенефиты и законы Великобритании, или в личку https://www.facebook.com/aleksandrs.poliscuks